Handelsbetingelser
Dansk Golf Union optræder alene som mellemmand og ikke sælger. Det er samarbejdspartneren, og ikke dgushop.dk, som leverer de varer eller tjenesteydelser, som værdibeviset giver adgang til. Dgushop.dk forestår udelukkende købet af værdibeviset. Samarbejdspartneren er ansvarlig for aftalens opfyldelse og er forbrugerens egentlige aftalepart.
Generelle handelsbetingelser for Dansk Golf Union's Webshop
DANSK GOLF UNION
Brøndby Stadion 20
2605 Brøndby
CVR: 11194915
TLF: +45 43262700
Mail: info@dgu.org
Generelt
Dansk Golf Union’s webshop sælger gavekort på vegne af de danske golfklubber. Betaling for et købt gavekort sker direkte til den golfklub, som gavekortet er købt i.
Dansk Golf Union har ingen indflydelse på den ydelse, der sælges med gavekortet, idet denne beskrives og leveres af den golfklub, som du køber gavekortet til. For beskrivelse af ydelsen fra de forskellige golfklubber, se under produkterne der udbydes af den enkelte klub.
Betaling
Betaling kan som udgangspunkt ske med Visa/Dankort og Mastercard. Nogen golfklubber modtager tillige betaling via MobilePay og/eller Dankort.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Betaling bliver trukket på din konto, når gavekortet afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
DANSK GOLF UNIONs shop benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder, at dine data sikres mod, at de kan læses af udefrakommende.
Vi tager ikke kortgebyrer fra danske betalingskort. Bemærk at der stadig kan opkræves gebyr for brug af korttyper udstedt udenfor EU.
Fragt
Vi leverer din ordre inden for 1-3 hverdage, efter at du har gennemført købet på webshoppen.
Gavekortet sendes med PostNord – Erhverv eller DAO – Pakkeshop.
Du betaler ikke noget for gavekortets levering.
Når gavekortet afsendes, vil du modtage et track and trace nr., så du kan følge din pakke fra vores lager og frem til den valgte leveringsadresse.
Der leveres kun til adresser i Danmark og der kan gælde særlige vilkår for f.eks. ikke-brofaste øer.
Indløsning af gavekort
Når gavekortet skal indløses bedes du kontakte den pågældende golfklub udfra de kontaktoplysninger som er opgivet på selve gavekort eller dem som du kan finde på golf.dk/minstartpakke. Herefter vil klubben, sammen med dig, booke en tid eller startdato for din startpakke.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til din aftalepart. Du kan se din aftalepart på ordrebekræftelsen eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 80 kr.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
PakkecenterNORD
Aalborgvej 14
9700 Brønderslev
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Dansk Golf Union og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på https://www.dgushop.dk/ er Dansk Golf Union. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@dgu.org
Hvilke oplysninger vi ellers indsamler, og hvad disse bruges til, kan du læse nærmere om i vores privatlivs- og cookiepolitik, som du finder her.
Cookiepolitik og brugen af dine data
Når du benytter vores webshop anvendes cookies, ligesom vi indsamler vi nogle oplysninger om dig til brug for håndteringen af din bestilling. Vi har kun brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf. nr. og mailadresse.
Hvilke oplysninger vi ellers indsamler, og hvad disse bruges til, kan du læse nærmere om i vores privatlivs- og cookiepolitik, som du finder her.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@dgu.org. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Dansk Golf Union
Brøndby Stadion 20
2605 Brøndby
E-mail: info@dgu.org
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 23-01 2020